Spedizioni e Resi

Le consegne di Fantaztico.com sono veloci e assolutamente affidabili!

Ecco i tempi e metodi di consegna in Italia:
( Potrebbero verificarsi piccoli ritardi durante super promozioni e saldi, ma faremo sempre di tutto per rispettare i tempi indicati! )

Spedizione Espressa

Acquista entro le ore 12.00 e riceverai il tuo ordine il giorno lavorativo successivo entro le 12.00.
Clicca qui per visualizzare i CAP raggiunti dal servizio.
Inserisci come CAP di partenza 20020, come località Lainate e clicca su Avvia ricerca.
Se tra i servizi che verranno visualizzati non compare ORE12, vuol dire che la tua località non è servita dal servizio Espresso di SDA.

Fantaztico spedisce anche all'estero!
Verifica se il tuo Paese è compreso nella nostra lista qui sotto!

Appena la spedizione del tuo ordine parte dai nostri magazzini riceverai una mail di conferma spedizione dal corriere SDA. Clicca sul link riportato nella mail e saprai in tempo reale dove si trova il tuo pacco.

Riceverai il tuo pacco all'indirizzo che hai indicato entro 5 giorni lavorativi dalla presa in carico del Corriere, esclusi sabato, domenica e festivi.
SDA tenterà la consegna del pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, se non dovesse trovarti in casa ti lascerà una notifica sulla tua cassetta postale. Se nessuno dei tentativi va a buon fine la merce rientrerà presso i nostri magazzini e ti contatteremo per trovare una soluzione.

Ricordati che per i pagamenti con carta di credito, paypal e contrassegno la tua merce partità il giorno stesso dell'ordine. In caso di bonifico i tempi di uscita e di consegna si allungano.
Per saperne di più: vai a Pagamenti

Per qualsiasi problema con la tua spedizione puoi contattare direttamente il corriere SDA al numero 199 113366, oppure contattare il Servizio Clienti di Fantaztico.com al +39 351 9260098 dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 13 e dalle 14.30 alle 18.00.

Resi Italia

Puoi restituire qualsiasi acquisto (ad eccezione dei prodotti personalizzati):

• gratuitamente: paghiamo noi la spedizione del rientro del tuo acquisto
• comodamente: fai la richiesta dal sito e riceverai notifiche di aggiornamento del tuo reso

Segui la seguente procedura di reso, é semplicissimo!

1. Accedi alla pagina Richiesta di reso (link) dal menu in fondo pagina dal sito Fantaztico.com
2. Inserisci il numero del tuo ordine, compila i campi richiesti e invia la tua richiesta di reso.
3. Vai sul sito www.sda.it ed inserisci i dati richiesti presenti sull'etichetta di reso che troverai nel tuo pacco oppure chiama Sda al numero 199113366 e prenota il ritiro con l'assistenza di un operatore.
4. Applica l'etichetta all'esterno del tuo pacco ed attendi il corriere direttamente a casa tua.

Ricevuto il tuo reso lo controlleremo ed effettueremo il rimborso secondo la modalitá di pagamento da te scelta all'ordine e se hai effettuato un reso da Registrato puoi verificare lo stato del tuo reso nella sezione I miei resi del tuo account

Ricorda che:

1. Puoi rendere i tuoi acquisti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine.
2. Puoi rendere i prodotti se sono integri, non utilizzati o lavati e con il cartellino originale applicato. Non é possibile cambiare i prodotti con altri, ti rimborseremo l'importo dei capi che hai reso entro 14 giorni avvisandoti via e-mail.
3. Non è possibile effettuare un secondo reso gratuito dello stesso ordine, garantiamo la spedizione gratuita solo per il primo reso. L'opzione reso gratuito è disponibile solo per ordini spediti in Italia.

Resi dall'estero (fuori dall'Italia)

All'interno del pacco hai ricevuto un'etichetta precompilata DHL
Per prenotare il ritiro del corriere DHL puoi:

1. Chiamare DHL al numero 199.199.345 e prenotare il ritiro con l'assistenza di un operatore
2. Andare sul sito www.dhl.com e inserire i dati richiesti presenti sull'etichetta di reso che troverai nel tuo pacco
3. Applica l'etichetta all'esterno del tuo pacco ed attendi il corriere direttamente a casa tua

Il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso